缔造百度AI首款硬件的DuerOS 2.0，如何抢位语音人机交互时代？
流量入口之争，向来是巨头必争之地。
遥想当年，iPhone触摸屏异军突起，开启了波澜壮阔的智能手机触摸屏时代，缔造了今日数千亿市值的苹果帝国。
今日，AI时代强敌环伺，2014年亚马逊率先凭借Echo占据对终端智能流量入口的绝对把控。放眼中国市场，虽有各家智能音箱“百箱大战”，却未曾见有一家能够统摄终端入口江湖。未来语音人机交互必将成为主流交互方式，在格局待定之时，巨头也好，创业公司也罢都在纷纷加码。
昨日百度世界大会，密集刷爆了科技界眼球，更是有「硬」货推出。百度的渡鸦团队首次发布了自收购以来的AI硬件产品，分别是：raven H 、raven R 和raven Q三款产品，涉及到娱乐、智能家居多种场景。
渡鸦raven R
百度「软硬兼施」，生态、产品两不误
显然，一直忙着做AI生态的百度，在智能音箱产品上，入局就显得稍晚了。晚则晚矣，是不是在产品和体验上更胜一筹是大家所关注的。渡鸦吕骋在大会现场表示，如果说iPhone是移动互联网时代的定义性产品，那么百度想做人工智能时代的定义性产品，而这几款硬件背后均搭载了DuerOS 2.0的技术。
7月百度AI开发者大会上，百度度秘事业部总经理景鲲发布了DuerOS 1.0版本，表示要“唤醒万物”，做人工智能时代的安卓。四个月时间，DuerOS的成绩单已经出来：新增130余家合作伙伴、落地硬件解决方案超过20个、每月新增5款以上搭载DuerOS的设备。
百度度秘事业部总经理景鲲
这次，DuerOS全面升级2.0版本，全面更新了小度智能设备开放平台的输出模式，并且全面开放了全新的小度技能开放平台。 无论是在技术能力、解决方案、还是平台体系上，都有较大升级。
李彦宏在大会现场通过手机百度，在语音播报信息流内容时，用自然语言交互进行播报控制及深度信息挖掘的体验展示，正是基于DuerOS2.0提供的语音交互APP解决方案，甚至是无需唤醒词就可以实现自然语言的交流对话。
“DuerOS要成为世界级人机交互的标杆。“景鲲在对话式AI分论坛现场表示。
这次百度世界大会的主题口号是“Bring AI to Life”，其AI的产品落地以及商业化成为外界关注的焦点。不难看出，不管是从形式上，这次大会下午设立了5个分论坛，其中AI线条的就占到了三个，还是从实际听会的感受上，百度内部的各部门之间都在做业务的整合、连接，新兴AI部门和传统业务部门的融合，陆奇加入之后，整合力度可见一斑。
而从产业结构的逻辑上看，DuerOS的升级很可能是众多AI业务线索中能够串联起整体，并且快速推进百度开发者生态，连接商业能力的一环。
而无论是技术层面，还是商业角度的验证，语音交互市场都已经在被全面激活。
「把用户体验做好」成为景鲲口中说得最多的话
会后，36氪等媒体专访了景鲲，深入探讨了DuerOS 2.0的技术迭代、商业应用以及未来语音交互的市场。
未来，语音人机交互将成为主流交互方式，但现实的情况好像并不乐观。景鲲对此表示，“任何一代新的交互出现的时候，用户都不是立马就转变。都是有使用习惯的，从原来的键盘、鼠标，到后来的触摸屏，电阻屏，电容屏，但是都在慢慢产生影响。”
在他看来，整个智能手机的普及，是随着iPhone4在中国出现，才开始产生真正大规模的普及。这个时候，需要给这个产业一点耐心。语音交互在汽车、家庭等场景下都是非常自然的交互，“这样的变革往往需要更多资源和资本的力量来推动。”景鲲说到。
景鲲接受媒体专访
而如何让用户接受，景鲲认为整体的体验效果是非常重要的。整个语音交互的体验，不止是语音交互的唤醒，而是对整个产品的颜值、声音，一套端到端的体验，各个细节都需要打磨的非常好。
从反馈的数字来看，很多数据都是正向的，有不少用户能够从一开始的新奇都之后每天在固定场景的使用，正逐渐接受这种新的交互方式，这让他们备受鼓舞。
而整体用户的体验，也是DuerOS要做AI时代的安卓，生态系统方面考虑的一个重要环节。景鲲表示：“合作伙伴变多之后，比较担心能否保证每台设备都能有比较好的一致性的用户体验。我希望每个场景下搭载DuerOS的设备都能有不错的体验，让大家经常使用。生态系统必须要靠比较好的体验才能往前推。”
在第三方合作的厂商中，他们更加关注“听懂”和“满足”这两个方面，“听懂”是技术上的需求，目前市面上有很多智能音箱表现的有点“傻”，和它对话就比较费劲，因此“听懂”涉及到自然语言的理解和处理，也是人工智能时代非常大的一个难题，但却正是用户所关心的问题。“满足”则更多是资源上的需求。
既然渡鸦被称为DuerOS 标杆性产品，用户体验的突破在哪里？
景鲲表示，渡鸦除产品本身的特性之外，跟DuerOS相关的技术包括，比如渡鸦的麦克风阵列，它用了8个麦克风，上面盖子4个，下面底座4个。“像这种新的麦克风阵列技术，基本上现在应该是业内首家尝试的。”景鲲说到。
景鲲继续介绍，渡鸦设备上面的盖子拿下来之后，是可以按住说话的，从语音技术上而言是属于近场交互，所以说这是一个远场和近场融合的交互方式，这跟它的设备特性相关。
渡鸦raven H和raven R
在对音乐的打磨上，把基本音乐升级之后，对整个音乐标签做得更多了，做了7千多个应用标签，让用户在这种智能设备上，可以播任何一个标签的音乐。
此外DuerOS 具备100多个第三方技能，这些技能也会跟渡鸦设备做紧密结合。据介绍，在渡鸦这款智能音箱上，什么时间段做什么样的交互，有无应答指示灯，什么样的声音特点，和人交互回复的时间间隔长短，都花费了大量时间打磨。
景鲲认为，“渡鸦的整个产品特性是软硬一体化的，是全面的融合。从设计到声音，到我们的技术能力，到后面的内容，整个包装成一个用户体验很好的产品。”
从百度AI开发者大会到现在，景鲲说到，“这4个月是突飞猛进的4个月，我没想到这4个月变得这么热闹。”他表示从7月5日发布DuerOS平台之后，基本上中国很多公司都推出了类似的东西。“这4个月的发展我觉得很好，从我的角度，我觉得特别高兴。我们作为驱动，有很多不同的人、不同的公司都加入到这个过程中，推动这种变革。”
在景鲲看来，人机交互真正的变革时间会比较长，不能心急，光这4个月还不够，可能要以年来计。现在所有的公司可能都处在起步阶段，也正有很多公司在加入这个行业。
“我希望整个行业都能保持这种热情，把这种人机交互再持续往前推，推到每个家庭，它会是一个必需品。”景鲲说到。