苹果App Store认栽，应用商店一本万利时代终结？

新技术造就新业态，新业态造就了数不尽的造福机会。应用商店、云市场或者云上应用商城等就是这样一种成功的新业态。

市场分析机构估计，2020年苹果的App Store销售额高达640亿美元。在App Store内，开发者出售自己的应用时，苹果会抽掉高达30%的费用。

同样，谷歌的应用商店Google Play每年也为谷歌创造了不菲的收入，虽然具体数据无人知晓，但是通过解封的法庭文件显示，Google Play在2019年创造了112亿美元收入。

根据Sensor Tower的初步数据，2020年全球消费者在Apple App Store和Google Play这两个市场上的应用内购买、订阅和支出达1110亿美元。与2019年应用商店产生的852亿美元的收入相比增长30.2%。

在云计算领域，不同云服务商入亚马逊云科技、华为云等也建立了自己的云市场或者应用商城，方便上云的企业用户选择需要的应用。

在应用商店或者云市场里，交易的开发者对被抽取佣金从来就没有停止过抗争。最近，App Store和Google Play不断有坏消息传来。不过，这些消息会不会结束应用商店一本万利的时代？又或许是另一个蚍蜉撼树呢？

01苹果与谷歌应用商店何以能一本万利？

App Store和Google Play是靠什么赚取巨额收入呢？

2020年，谷歌表示有计划执行一项新政策，要求在Google Play商店上发布软件的开发商只能使用其专有应用内支付系统。任何其他付款方式一概不予支持。

而谷歌的支付系统会对大部分应用内购买交易收取30%的佣金，完全就是苹果App Store上那套政策的翻版。

因为不能利用其他支付方式，只能使用应用商店提供的支付方式，保证了两家应用商店能够完成对应用交易的监控，并按要求扣除佣金，实现应用商店的收入“入账”。

在应用平台的佣金抽成对苹果和谷歌的利润都至关重要。上述两家公司财报数据显示，2020 年财年，苹果的营收为2745亿美元，包括应用商店在内的服务收入为538亿美元，当然苹果公布的数据低于分析师预估的640亿美元。

谷歌母公司Alphabet的营收为1825亿美元，包括Google Play商店销售在内的营收为217亿美元。

应用商店为什么要抽取高达30%的佣金呢？

苹果CEO库克在接受苹果律师询问时冠冕堂皇地指出，苹果在研究、隐私和安全方面的投资高达数百亿美元，这就是苹果对应用和应用内购买收取30%佣金的原因。

苹果没有透露其App Store每年的收入。相反，该公司却不断发布的数据点包括自2008年App Store推出以来，苹果向开发者支付的总金额。自2008年以来，苹果已向开发商支付了2000亿美元，这一数据相比2020年1月增加了450亿美元。

非常有趣的是，在美国一家网络游戏公司Epic Games就佣金对苹果的官司中，9月美国联邦法官罗杰斯最终发布，苹果不能禁止开发者提供链接或其他通信，引导用户远离苹果的应用内购买。

同时又裁决认定Epic Games未能证明iPhone制造商是一个垄断者。看来，让苹果降低佣金的占比非常艰难。

应用商店中，谁是最终的付费者？

根据2021年9月美国法院公布的资料显示，苹果的App Store收入几乎全部由玩游戏的用户构成。游戏应用程序约占所有应用商店收入的70%，而这70%的收入是由不到10%的App Store用户产生的。

相比之下，超过80%的帐户几乎没有产生任何收入，因为根据该文档，App Store上 80% 的应用都是免费的。

2020年对于移动游戏和非游戏应用而言都是创纪录的一年，用户转向移动设备进行教育、工作和娱乐，消费者在Apple App Store和Google Play上的支出猛增到新的高度。

但苹果、谷歌对开发者抽成几乎高达三分之一，让很多开发者不堪重负。为了保障自身的收益，部分开发者甚至不惜抬高内购商品价格，变相将压力转嫁到消费者身上。

应用商店靠什么吸引开发者和消费者？

App Store和Google Play上吸引了大量的消费者，以此吸引了大量的开发者。

苹果CEO库克在2021年1月份表示，全球有10亿部活跃iPhone，全球活跃的苹果手机/平板超过了16.5亿台，这也意味着苹果iOS系统用户数量也达到了16.5亿。

而谷歌方面也在2021年5月份，对外透露了安卓智能手机/平板数量超过了30亿台。 

华为也在2021年7月，正式对外透露，鸿蒙OS系统自发布以来目前手机用户数量已经超过了3000万台。

目前市面上的移动应用只有几种主流操作系统可供选择，要么是谷歌 Android系统，要么就是苹果的iOS平台，华为开发的鸿蒙系统以及华为打造的应用商店虽然有高达百万的开发者，但是现在还难以与安卓和iOS抗衡。

根据Vision Mobile提供的数据，34.4%的研发者现在会选择Android作为其首要的研发平台，而选择iOS作为其首要研发平台的比例为32.7%。平均而言，移动研发者通常会专注2.9个不同的应用平台。

02开发者抗争不断，抽佣被撕开了一个口子

在美国，一些硬核的开发商不断向苹果和谷歌发起了挑战。

作为高人气游戏《堡垒之夜》背后的开发商，Epic Games公司于2020年将苹果告上法庭，指出苹果的一大“罪状”就是30%的应用商店抽佣。据爆料，苹果的App Store两年间从《堡垒之夜》中赚取的佣金超过1亿美元。

Epic Games于2019年建立了自己的游戏内支付系统，希望绕过苹果与谷歌制定的粗暴管理政策。Epic Games不是向苹果要钱，相反公司希望被允许在iPhone上安装自己的应用商店或者支付系统，以绕过苹果对发行的游戏抽取佣金的制度。

近年来，包括电子商务应用服务商Spotify及Tinder应用所有方Match在内的多家其他公司，也纷纷表示，科技巨头应该允许开发者使用自己的支付系统。

今年9月，美国法院裁决称，苹果将不再被允许禁止开发者提供链接或其他通信，引导用户远离苹果的应用内购买。法院的结论是，苹果的反转向条款隐瞒了消费者的关键信息，并非法扼杀了消费者的选择。

法官同时认为，法院最终不能断定苹果是联邦或州反垄断法的垄断者。

美国媒体认为，苹果利润丰厚的App Store业务受到了重大打击。Epic正在为十亿消费者争取应用内支付方式和应用商店之间的公平竞争。

针对应用商店高达30%的抽佣，世界各地都出现了不少抗争。不过这一过程是漫长的，显然对苹果和谷歌影响微乎其微。

最近，备受关注的韩国《电子通信事业法》修正案在韩国国会表决通过。法案要求无论是谷歌的Google Play，还是苹果的App Store，都不可再强制要求开发者使用平台唯一的支付系统。

由于全球各国政府没有针对科技巨头在支付领域的反垄断监管立法，韩国政府此举或成为全球首个范例。此法规实施后，开发者有望引导用户前往其他替代支付平台，避免向谷歌和苹果支付这笔佣金。

社会对此法案的通过普遍叫好。韩国互联网公司协会会长称：“《电信业务法》修正案的通过将保障创作者与开发者的权利，创造一个公平的应用生态系统，用户可以以更低的价格享受各种内容。”

CNBC也认为：“韩国立法可能为反垄断、平台抽成的相关法案的讨论打开大门。它引起的连锁效应将成为历史上的一个分水岭。”

迫不得已，苹果和谷歌的应用商店不得做出退让。

随后谷歌和苹果迫于压力，不得不进行表态。谷歌正在探索遵守法律的方法，同时保持支持高质量的操作系统与应用商店的商业模式。

苹果在其官方网站发布声明称，苹果应用商店将进行更新，将允许“阅读器”应用程序的开发者添加一个应用内链接，以便用户跳转到外部网站进行注册服务并支付费用。这意味着：开发者可以用 email 等途径告知用户第三方支付的信息；苹果不会对第三方支付的部分征收“苹果税”。

此前，苹果最近改变了其收费结构，在App Store中年收入不到100万美元的公司，收取费用削减了15％。苹果在2016年表示，订阅第二年的应用程序只需支付15％的费用。

不过，分析认为Epic Game法庭裁决不太可能严重损害苹果的服务业务。开发者只能添加链接，不允许将自己的替代支付机制构建到应用程序中。因为苹果的应用内支付对于消费者来说仍然比将信用卡放入网站要容易得多。

03云市场或应用商城正处在做大阶段

与面向消费者的应用商店一样，面向企业用户和企业应用开发者的云市场或者云上应用商城未来会不会面临相同的挑战呢？

中国软件网观察，面对企业应用的云市场或者应用商城目前正处在做大市场阶段，大多采用让利与开发者或者合作伙伴的策略，应用生态正处于快速上升期。

2012年4月19日，亚马逊推出了云应用商店AWS Marketplace，当时的目的有两个：一是为了进一步的拓展AWS服务创收能力；二是方便用户使用，用户借此可以一键部署自己喜欢的软件和应用。

当年，在AWS Marketplace上提供产品和应用的厂商包括10gen、CA、Canonical、Couchbase、Check Point Software、Drupal、IBM、MediaWiki、微软、SAP、WordPress和Zend等，基本上都是商业软件市场的主流企业。

8年过去了，AWS Marketplace中应用高达9000多种，包括来自全球不同国家的ISV和合作伙伴的应用。

在具体做法方面，首先，AWS Marketplace 建立了精挑细选的数字化产品目录，客户可以使用它来查找、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件、数据和服务，包括操作系统、安全、联网、存储、数据分析、开发部署、机器学习和产品产品等流行应用。

其次，AWS Marketplace 还提供灵活的定价选项和多种部署方法，从而简化了软件的许可和采购。此外，AWS Marketplace还包括可从AWS Data Exchange获取的数据产品。

第三，AWS Marketplace提供了强有力的服务，包括用户能高效地找到安全的、经过AWS认证的第三方软件；方便的免费试用，让用户有第一手的感受；在决定使用时，可以快速地在AWS云上实现一键部署，一键快速迭代更新等。

第四，实现阳光透明采购。AWS Marketplace的所有收费被整合在客户的统一账单中，方便客户付费；提供了即用即付、按小时、按月、按年或多年等灵活多样的合同条款。

Forrester的报告就认为，AWS持续在AWS Marketplace的标准合同条款、定制合同谈判，以及像Coupa这样的主流采购工具方面取得突破性进展。同时，AWS Marketplace还提供简化SaaS购买的全新方式，从而在降低风险的同时提高效率。

华为的2000年发布财报显示，截至2019年底，华为企业业务合作伙伴数量超2.8万家，其中销售伙伴超2.2万家，解决方案伙伴超1200家，服务伙伴超4200家，人才联盟伙伴超1000家以及投融资伙伴超80家。

华为云技术合作伙伴2000多家，云市场上架伙伴应用数量3500多个。其中包括SAP、埃森哲、西门子、神州数码等众多业界领先企业。华为企业业务合作伙伴销售贡献占比持续提升，2019年达到86%。

由此可以看出，在企业服务市场，云市场至少实现了云服务商与合作伙伴的共赢。

04应用商店与云市场未来走向哪儿？

应用商店、云市场或者应用商城正成为云端生态的重要一环。

应用商店、云市场或者应用商城是为企业以及个人开发者提供软件应用及产品服务的交易与交付平台，聚合了不同领域及类别的优质服务商，让用户可轻松查找、测试、购买与部署所需的应用和服务，降低用户的数字化成本。

中国软件网、海比研究院推出的“数字进化论——中国企业数智生态解析”研究报告认为，在企业数智服务领域，生态主大多建立了自己的云市场。它既是交易平台，又是交付平台，同时也是业务合作平台。

可以说应用商店、云市场是云服务商构建应用生态的重要一环。云服务商将围绕核心技术，发展平台的能力，提供开发环境，提供更多的服务吸引更多开发者；通过各种计划，培育开发者，通过云市场将开发者的应用推向企业用户。

云市场作为开放生态的重要一环，致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足用户快速上云与快速开展业务的诉求，联合更多云上伙伴，服务百行千业的数字化转型。

坚持让利开发者和合作伙伴，合作共赢的生态理念有利于市场持续做大。

进入智能时代，软件的开源模式造就了软件生态的繁荣，硬件及芯片的开源也将进一步释放技术创新的潜力，共同激发更多商业奇迹。智能让创新不再有技术门槛，开源使“人人都是开发者”成为可能。

因此，华为判断，ICT生态的发展模式正从“生态合作”进一步演进为“生态协同”，通过开源构建开放生态，主动让利给商业伙伴，协同合作，共建行业新生态，开拓新蓝海，最终形成“共生经济”。

微软CEO萨蒂亚·纳德拉实现了微软云生态从产品中心向技术服务的转型，在业内首先倡导云计算和人工智能的开放生态。

阿里巴巴通过持续推动技术进步，不断拓展商业边界，不断再造新的业态。建立在自己平台如支付宝、阿里云、淘宝等之上的各种生态日益发展壮大。

目前，应用商店和云市场成为云服务商构建合作生态重要手段，背后是云服务平台的强大实力和用户体验好坏的程度，也涉及其合作伙伴的规划、策略和服务的水平。

同样，现在云服务的核心目标助力企业数字化，围绕这一目标的生态建设的基础是生态共同体的建立，让各方受益，而不是一方利益独占，可能是永远的真理。

未来，随着人工智能、5G、物联网、边缘计算等新技术的不断融合应用，云端生态必将迎来新的模式，既能创造更大的商业受体，也为企业数字化转型提供更大助力。