国外创投新闻 | 美国新兴便利店「Foxtrot」C轮融资1亿美元，线上+线下联动的便利店模式

据TechCrunch报道，美国便利店初创「Foxtrot」昨日宣布获得1亿美元的C轮融资，由D1 Capital Partners领投， Monogram Capital、Imaginary、Almanac、Wittington、Fifth Wall、Beliade、Lerer Hippeau和Revolution参投。本轮融资后，Foxtrot目前的资金总额达到1.6亿美元。

Foxtrot由Mike LaVitola和Taylor Bloom在2014年创立，总部位于芝加哥。它最初是一个提供在线购物服务的线上平台，但接着又增加了实体店零售业务。Foxtrot销售的商品结合了自营、传统和新兴品牌，主打食品和日常消费，包括咖啡、三明治、即食食品和软糖等店铺自有产品，百威啤酒、葡萄酒和奥利奥等主打品牌商品以及新兴品牌商品，目前还在寻求与当地食品店合作。除零售外，Foxtrot还提供礼品选择和包装服务。

Foxtrot提供送货和运输服务（图片截自企业官网）

Foxtrot在2020年初获得了1,700万美元融资，并已在达拉斯和芝加哥设立零售店，提供到店购买和在线订购送货服务。此后，Foxtrot将营业范围扩展到华盛顿特区，在这三个城市共开设了16家新的零售店。据悉，Foxtrot去年的收入同比增长了2倍，线上客户数量增长150%。

该公司也在一年前开始打造自有品牌产品，现在其自有品牌产品约占所有零售产品的30%，占其零售和在线销售额的近一半。首席执行官LaVitola表示，新的一年Foxtrot预计将推出约200种新的自有品牌产品。

Foxtrot的商品选择（图片截自企业官网）

虽然疫情使得大多数销售场景转移到网上，但是进入Foxtrot线下零售点的客流量反而上升了。LaVitola认为，与进入餐馆或杂货店相比，到店选购休闲食品"成为人们日常生活中20分钟的乐趣"。他表示，目前公司看到的最大趋势是客户倾向于零售体验，线下引流也成为Foxtrot在线业务的主要获客方式。送货模式将继续存在，但公司希望把大部分的精力花在提升商品品质和顾客到店体验上。

零售店的广受欢迎使公司打算在今年利用新资金在波士顿、奥斯汀和芝加哥开设新店，将目前的实体店数量扩大到50家，并在2023年把市场进一步扩大到如纽约、纳什维尔和迈阿密，同时在现有城市中扩大其影响力。

Foxtrot线下零售店（图片来自TechCrunch）

除了增加零售点，Foxtrot还将把新的资金投入到丰富商品销售模式上。Foxtrot便利店采取线上线下一体化的运营模式，通过应用软件提供包括5分钟取货，按需快速送货，以及在全国范围内运送的Foxtrot Anywhere服务。据悉，公司还将尝试自助结账等新形式。

另外，Foxtrot也计划雇佣新的技术人员，以加强其物流、支付、库存管理和个性化方面的能力。Foxtrot还将对其客户忠诚度计划进行投资。该计划（被称为Perks）为上个月在Foxtrot消费超过100美元的顾客提供一个月的免费送货、礼品包装及免费咖啡等服务，2021年全年增长超过110%。

Monogram Capital的联合创始人、Foxtrot董事会成员Jared Stein表示，Foxtrot作为一个全渠道品牌和本地产品供应商，在同类公司中首屈一指。他认为，很难找到另一家公司拥有同样的技术和组织水平，并与优质的品牌展开地域合作。