Airbnb打造一站式出行服务 业务扩展野心终落地

外界对于Airbnb将从共享房屋业务扩展到更多的出行业务的揣测由来已久，11月17日，Airbnb将提供一站式出行服务这样的野心变为了现实。

（Airbnb创始人兼首席执行官布莱恩 切斯基阐述Airbnb所理解的未来出行理念）

在17日举办的2016 Airbnb Open活动上，Airbnb创始人兼首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）宣布了Airbnb 新的平台，称为“Airbnb出行”（Airbnb Trips），该平台上讲业务分为“居住”（Home）、“体验”（Experience）和“地点”（Places），居住业务是Airbnb传统的共享住宿服务，“体验”和“地点”则更多地强调用户在当地出行时的体验与房主或当地人的互动，“体验”即是与当地房主进行深度体验游的方式，用户可以根据各自不同的兴趣选择不同的体验活动，例如由当地专业教练陪伴的三天的海边冲浪游、由服装设计师陪伴的服装设计游等。而“地点”则是Airbnb希望替代传统的出行指南的方案，也是由当地人陪同的方式，对当地的一些特殊的景点进行的游览活动。

（切斯基阐述Airbnb新业务框架，除传统共享住宿外，还将包含“体验”、“地点”、“机票”和“服务”等全新服务）

切斯基介绍称，新服务当天就已上线运行，首批提供Airbnb新的出行服务的城市共有12个，包括纽约、旧金山、洛杉矶等，日本东京和韩国首日是首批亚洲城市，Airbnb计划在明年将这一新服务扩展到50个城市。

Airbnb的新业务更多地调动了Airbnb房主的主动参与性，目前房主可以通过Airbnb的平台，不仅可以将住房空间分享出去，还能提供对住户的更多的额外服务，例如开车带用户进行城市游览、和用户进行更多深度互动等。提供“体验”服务的房主需要提供一小段视频短片，让用户能够更直观地了解接下来的体验内容。

除了这些在Airbnb原先的住宿服务衍生出的额外服务以外，Airbnb的业务还开始涉足到餐馆预订、机票预订等更广泛的出行服务领域，在餐馆预订方面，Airbnb与初创公司Resy合作，可以通过Airbnb的手机app应用直接进行餐馆预订。

另外在一段简短的视频演示中，可以看到未来Airbnb 应用还支持租车、外卖等业务。

在“居住”、“体验”和“地点”三大块业务之外，切斯基在演讲的结尾以给观众以意外惊喜的方式，揭露了“机票（Flight）”和“服务（Service）”这额外两个新的业务范围，但并没有透露这方面更多的细节，目前不清楚Airbnb的机票预订服务是否以与第三方合作的方式进行，对于“服务”业务，Airbnb在当天的演讲环节也没有详细阐述。

在首批提供新服务的城市中，并没有任何一家中国城市，在当天的演讲中，切斯基也没有提到任何关于中国的内容，上海是Airbnb新业务明年扩展的50个城市计划中的唯一一个中国城市。

Airbnb业务于去年8月正式进军中国市场，目前拥有约7.5万个房源，Airbnb称，已有超过350万中国游客入住Airbnb在全球登记的房间，有近100万用户入住Airbnb在中国登记的房间。近期，Airbnb开始加速在中国业务的扩张，计划在中国本地招募工程师，未来24个月将中国员工人数增至300人以上。