1688今年要做四件事

过去一年，平替消费逐渐成为潮流。1688抓住了这一机遇，凭借性价比产品迅速出圈，商家数和用户数均创历史新高。

近日，1688 CEO余涌在2023年“新网商峰会”上透露了平台有关2024年的几点重要信息。

首先，1688将继续推进“用户为先、AI驱动、做强数字化供应链”的三大战略重心。2024年平台的投入力度将是前几年数倍的投入。同时，业务节奏将进一步加快。

具体来说，供应链方向，1688集中投入在数字产地仓；用户方面关注用户心智和体验；AI是最大投入方向。

1688 CEO余涌 图源：天下网商

其次，相比于去年的用户增长目标，1688今年要抓的是用户体验和履约，将重点升级以下四项买家采购服务：全场可赊、全场包邮、预计达、信用退。

“全场可赊”，即B端买家、C端消费者都可以赊，100%可赊，去年是70%多；“全场包邮”，是指只有定制订单和极少数的大货订单不包邮，其他不管一件、两件还是1000件都包邮，折扣抵运费；

“预计达”，是指所有B的订单是72小时，所有C的订单48小时；“信用退”，基于每个人的信用画像、年采购金额、行为数据等建立信用值，可以直接给你退。

1688严选将提前升级以上四项服务。据了解，1688严选的品集中在品质白牌和大牌平替，以消费品为主，偏标品和类标品。2022年1688严选上线，一年时间年销售额达到了300亿元。

此外，余涌在会上明确，1688目前有三个核心主赛道：B端业务、跨境业务和C端消费者赛道。在B端，1688接下来要做的是一个数字化供应链。

在跨境上，1688要把中国的数字化供应链变成一个可被集成的类似数字化“芯片”的解决方案和能力，然后去做跨界合作。

在消费者赛道，1688要做一个“线上Costco”，会员店，两端可控，未来要选3万个SKU。与山姆和Costco相比，1688价格比它们的到手价要便宜两到三成，还要做它们没有的周期购、场景购、定制购。

2023年，1688“白牌超市”PLUS会员店、1688跨境平台相继落地。B端、跨境和C端齐头并进，是1688当下的主基调。

据悉，1688此前仅作为一个线上撮合交易的中间平台，本质上是电商，不控制消费和供给两端，而如今，1688要进行两手抓，消费和供给两端都控。

阿里集团CEO吴泳铭曾表示，1688具备二次创业的坚实基础和巨大潜力，有望从B2B业务延展到中小企业和消费者采购，同时具备支持跨境交易的服务能力。

同时，在余涌看来，“平替生意有3-5年的好日子，跨境也有3-5年的好生意。”对于1688来说，这更是双重的机遇。

核心是做供应链

1688整体战略和业务布局一直都是围绕供给展开。这也是支撑1688在B类、消费者和跨境三大赛道发展的重要基础。

据了解，1688最早做的就是供给的线上化，撮合买卖双方达成交易；第二步是数字化交易，第三步是打造数字化供应链，第四步则是成为产业互联网平台。

1688商家发展中心总经理王强表示，“现在我们处在第二往第三步快速迈进的过程中，同时在布局第四步。基于这个大战略的一条战略主线就是供给。”

1688商家发展中心总经理王强 图源：1688商人圈公众号

1688商家的供给主要分为三个层次。第一，头部供给来自产业带的先进工厂，具备柔性化定制和服务大买家的能力。这些工厂处于行业领先地位，能够提供高质量的产品和专业的服务。对应的是超级工厂会员商家群体。

第二，优质供给是平台上的重要组成部分，其特点是优质的产品、服务和良好的商业信誉。优质供给的目的是确保买家在选择和购买过程中能够放心，避免遇到不良商家或低质量产品。

第三，源头供给是1688平台上最广泛的供给类别。这些商家对应的是诚信通会员层级，代表着可靠的供应商。

余涌透露，1688布局了中国1000个产业带，其中68个百亿产业带是深度布局。

另据商务部《中国产业带数字化转型》，1688覆盖了174个一级产业带，约占全国一级产业带数量的70%。

2023年年初，1688推出了产业带数字化地图功能，帮助买家更方便地找到源头供给，深入了解产业带的情况。

目前，1688产业带地图已在全国上千个产业带推广使用，超百万商家入驻，每天有十几万用户使用，接口调用量每天超过千万次。

与此同时，为了让源头商家能够快速开店、快速获客、快速抢单，去年2月，1688面向产业带启动“暖春复苏”计划，又称“双保”计划。

5月，“双保”计划升级，1688面向产业带的源头厂商和成立一年内的新创企业，在生意效果上做出保获客、保复购的“双保”承诺。

此外，1688还对无货源店铺、偏黑灰侵权店铺、小作坊等进行了汰换，汰换率在30%左右。

通过这一部分的汰换，对平台整个供给大盘进行换血升级。新增的供给包括厂二代、跨境商家等，这些商家面对小B和大C采购买家时更友好，在柔性供应链服务上具有优势，在服务海外采购需求上开放度更高。

前段时间，1688商家数量突破100万，创公司历史新高，其中60万家是源头工厂。有数据显示，全国共有600多万家工厂，也就是说1688占据了全国工厂总数的10%。这里面的供给主要包括了源头平替、品牌代工、白牌和厂牌等。

1688用户数也创下历史新高，大部分用户是一二线城市25至30岁的年轻女性，用户增速大概在40%多，买家会员数量突破180万。这些用户的加入进一步倒逼平台提供更多的平替供给，升级用户体验。

工厂成为电商平台香饽饽

近年来，工厂的门槛都要被电商平台踏破了，因为溢价严重的品牌产品已经卖不动了，消费者死了心地要往工厂“薅羊毛”。

1688本来是阿里巴巴集团内的元老级业务，但被一群年轻人从小红书里挖出来了。“不看logo，找源头厂家直接购”的消费噱头，直接为1688吸引了一大波“自来水”。

同时，拼多多逆袭阿里，在一定程度上也借了工厂的光，才能把价格打了下来，强势攻占下沉市场，从而最终实现弯道超车。

拼多多通过C2M（Consumer to Manufacturer）的模式，直接连接消费者和生产者，省去了中间环节，从而降低了成本和价格。早期许多工厂们都是从拼多多开始进入C端市场的。

据悉，2017年左右，拼多多和1688之间仅仅差了一个“一件包邮”。

随着低价竞争日益激烈，淘宝、京东等电商平台也开始学习这种打法，让生产端和消费者直接链接。

近年来，京东和工厂合作打造“京东京造”，国内超过70%的产业带都与京东自有品牌开展了合作，通过自建物流和自营店铺，为消费者提供一件包邮。

淘宝随后也上线了淘工厂频道，为低价、高频的产品提供9.9包邮，去年11.11单日订单数同比增长近70%。

就在上个月，交个朋友推出了新直播间品牌“厂开卖”，并在抖音开启了直播首秀。官方战报显示，首播当日销售额突破103万元。该直播间主要以产品的原产地产业带或产品源头工厂为核心。

不同的电商平台都在试图与工厂展开合作，挤掉中间商、品牌营销等水分，为消费者提供更加质优价廉的商品。

在这种环境下，1688在供给端有着更为显著的优势。去年1688还迎来了to C化的转型，支持C端消费者在平台购买产品，1688严选更是弱化了渠道商招标、代运营的功能，让工厂直接地面向消费者。

余涌表示，消费互联网的竞争已经是红海了，蓝海可能在产业互联网，把消费端和产业端连起来，是更大的机会。

最新数据显示，2023年1688年度交易额超8000亿元，包含线下撮合交易合计约3万亿。

当下和主流电商平台相比，1688在用户体验和履约方面的服务水平还有待提高。如今借着消费降级的趋势，1688吸引到了流量，而如何更好抓住这次机会，留住更多用户，是迫在眉睫的问题。