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小程序的乱象迷局

这个五一,沈睿过的很不是滋味。
4 天的假期与家人一起出游,时光甚是美满。但当假期结束,沈睿准备收心回归工作之时,却被告知自己即将面临失业。
沈睿曾十分看好小程序, 2017 年微信之夜,“用完即走”的轻便小程序,瞬时间刷爆网络,也点燃了他心中那股敢闯敢拼的劲头。
沈睿义无反顾辞掉原有工作,全身心扎进小程序行业, 2018 年他顺利入职一家小程序代理公司,负责产品推广运营。
他所在的公司优先入场,早先曾拿过天使投资,在业内颇具影响力,但在去年下半年,公司却渐露颓势。
天使轮融资即将烧光,代理的小程序复购率低的可怜,一年前还准备继续扩招的三十号人已然有些扎眼。
有些同事觉察早,早已经悄悄找好下家。沈睿没那么幸运,原本想陪伴公司渡过难关,谁曾想一个假期过后,公司倒闭老板跑路,自己就这样失业了。
时隔一年,那个曾经让人眼红、比融资、拼规模的小程序行业,如今热度正在慢慢下降。

增量 not 流量
作为张小龙的第二款产品,小程序出生即繁花锦簇。
有数据显示, 2018 年小程序行业融资数量超过 130 个,平均每月融资近 11 个项目。
资本的入驻加快了小程序在各阶梯城市的蔓延。据不完全统计, 2018 年微信小程序的数量突破 230 万个,覆盖电商、游戏、学习、资讯等 20 多个场景。
一时之间,它似乎成了错过移动互联网的商家的第二根救命稻草。
“你可以没有APP,但是你一定要有一个小程序。”这是沈睿在线上电话推销时最常讲的一句话。
APP运营难度大,移动红利难寻是众多线下商家之痛,沈睿告诉新摘,三四线的商家迫切与互联网接轨,而开发成本较低的小程序成为他们的首选目标。
“一个模板 3800 起步,然后根据用户的个性化需求加以定制。”花费几千块便能为自己多年的实体商铺增加互联网基因,这对不少商家而言,都是一笔划算的生意。
蜂拥而至、随波逐流是人性本质,对于线下商家,借助微信小程序推广自家店铺,这个“以小换大”的机会更是不容错过。
伴随着这一波小程序狂潮,沈睿绩效好的出奇,屡屡拿到上万元奖金。
但好景不长,自去年 6 月份,他开始不断接到商家的投诉电话,严重者甚至近乎谩骂。
许多商家在最初听了销售人员洋洋洒洒地描述后,都会把其当成店铺升级改造,甚至是增大客流量的抓手,以期达成更多的流水。
但往往几千块钱的基础模板根本达不到满意的程度,多数商家后续都办理了增值升级服务,甚至有商家为之花费数十万,但一直到最后也没有实现预期可观的盈利效果。
“我们这种中小代理公司,实际上就是一个销售公司,老板只看成单率,并没有想过是否真的能帮商家引流增值。”沈睿坦言。
2018 年至今,形形色色的小程序占据人们视野,其中同城艺龙、美团、拼多多等几个小程序一直占据小程序排行榜之首。
不难看出,原本已具备成熟APP能力的商城,微信小程序达到了拓客增量的作用,但对于互联网基础弱的中小商家,并不能作为获取线上流量的依赖。
据多年研究小程序的业内人士表示:“小程序设计之初本就不是为了给那些小商家导流吸粉,运营小程序不比APP容易很多,小程序更多的对象还是给那些已拥有功能较为完善的产品,小程序只是作为辅助。”
简言之,小程序并非地推人员描述的那么“神奇”,在原有业务不达标的前提下,是很难给商家的客流量带来实质性的改变和提升。
张小龙也曾明确表示:“如果只是希望借由小程序这种载体,来做一个流量的生意,我一点都不看好。”
兴于流量,衰于流量,风口下的人们丧失了对产品的基本判断力和准确的认知,殊不知小程序只是却仅仅是门增量生意。

独特的分销:开发商vs代理商
“小程序是要让创造价值的人获得回报”,这是年初小程序团队给它的定性。
不因流量而起,不为小B而生,小程序的渠道专一性同时影响了其分销的独特性。
作为小程序开发公司中的一员,张轩对小程序的分销模式了如指掌。
“我们开发商赚的主要是代理费,其次是单独定制开发,再其次才是模板。”张轩对新摘表示。
问及为什么不选择自己直接拓展客户,张轩表示几乎很少会有开放商自己代理品牌,耗时又费事,他们只关心后台技术的成品,别的都交给别人。
大型的开发公司往往都是广募代理,按照全国、各区域招募代理商,张轩所在公司亦是如此。
开发商专注技术,追崇产品随着不断地适配用户需求,根据不同行业需求定制不同模板,是其主要工作。
“如果单独开发客户,需要在公司招聘大量的销售人员,个人成本大大增加。更何况代理公司拥有完善的公司资源、充沛的销售人员,可以更好的触达用户。”张轩说。
冗杂的过程被他人承包,开发商仅仅收取一个代理费,至关重要的定价权交由代理商定夺,与代理商博弈也是开发平台必备的技巧。
各家小程序模板价格在重营销的代理商参与下,参差不齐迥然有异。
张轩说:“现在小程序没有行业统一的定价标准,最便宜的微官网只需花两三百,最高的上不封顶。”
代理商掌握溢价权,在开发—代理—销售整个流程中,相应获利更大一些,但身处代理公司的沈睿却表示,实际情况并不是那么理想,他给新摘算了一笔账。
假设被开发好的小程序代理费为一年10w,按照全国 10 个代理商算,平均一个模板售出价格3000,售出 50 家商户,每个意向用户需要匹配1- 2 个销售、 2 个美工、一个技术。
看似代理商占了大头利润,但其中充斥着许多不确定因素,销售要承担房租、工资等支出,如果这个月单子没有卖出足够的数量,公司生存就会是很大问题。
沈睿说:“推广小程序就好比微商,真正赚钱的一般都是顶层团队,一级一级代理分销后,越往下越赚不到钱,甚至赔钱。\许多商家购买小程序后,普遍发现用户留存度低,用户数据难以监测等缺点。借助其他生态领域或能给自己带来拉新和流量,但多数用户还是习惯于停留在平台,用户转化率相当低。

据知情人士透露:“目前市面上共有 200 多万个小程序,但真正打开率却不足一成。”

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深度资讯 | 网易云音乐内测交友小程序,能撮合起孤独听歌的人吗?

网易云音乐内测交友小程序,能撮合起孤独听歌的人吗?

网易云音乐App近日内测小程序“云村交友”,定位音乐+社交,目前仅受邀用户才能进入。在小程序内,使用者可左滑右滑查看系统每天推荐的150位用户,通过爱心和叉号表达认识意愿。

一直以来,网易云音乐活跃的评论区不断交叠着不同时空的故事,培养起了很多人“听音乐、逛评论”的使用习惯——成千上万个认真自建了数十个歌单、曾在评论区表达过“一个人”和“孤独感”的忠实用户群,也就成了该平台挖掘社交功能现成的实验者。


小程序市场冰火两重天 巨头竞争升级到生态能力支持之争

从2017年初露头角开始,小程序正在改变用户的使用习惯。作为中国互联网史上的网红产品,在过去一年多的时间,有关它的讨论从未停止。但经过长时间的发酵,市场反应度却是冰火两重天。尤其是进入2019年,小程序生态潜流涌动,一方面有开发者离场、资本退潮、媒体质疑;另一方面又是巨头入局,持续加码。

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BAT加码 小程序会是盘活流量的良药吗?

最近,支付宝针对睡眠质量推出的一款“沙雕”小程序小火了一把,一夜之间访问量猛涨90%。这款小程序中有近百种声音,除了舒缓类音乐,一些吃面条、、嗑瓜子、洗碗、数理化课堂教学现场录音等奇葩声音,引起网友疯狂吐槽。

实际上,不仅仅是娱乐,小程序正在一步步渗透进我们的生活,当我们在使用微信分享信息时,或者使用百度搜索时,又或者在通过支付宝消费时,都会看到或用到小程序。

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雷军的「小程序」:挑战微信,从直达服务到快应用

2018年3月20日,小米、华为、OPPO、vivo等10家国内手机厂商首次联手,共同启动快应用标准。这场联合也被看做是十大手机厂商对标微信小程序的集体行动,而与微信小程序相同,快应用也是主打无需安装,即点即用的快捷服务。

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微信加快商业化步伐!更多优质小程序将有「冒泡」机会

小程序到底是不是一个值得 all in 的风口?刚刚过去的 2018 年,众多创业团队做出了不同选择,有人在发力,有人在观望,有人则选择逃离,不少开发者抱怨微信太过「克制」,小团队担心难以生存。不过前几天的 2019 微信公开课 Pro 版给了一组足以回应这些质疑的数据,2018 年微信小程序为用户提供了超过 1000 亿人次的商业和政务服务,交易金额增长了 6 倍,累计创造了超过 5000 亿元的商业价值。

从这些数据可以看出,微信小程序的商业化进程并非想象中那么缓慢。而微信也宣布今年将为小程序的变现开放了更多的能力和入口,小程序商业化的脚步似乎越来越快了。张小龙在 9 号晚上那场演讲曾提到微信的两个原动力,其中一个就是让创造者体现价值。小程序开发者或许会迎来将自己的能力充分变现的一年。小程序商业化按下快进键在微信公开课上,微信团队就释放出了一个清晰的信号:2019 年,商业变现将是微信持续关注的重点,而这些商业变现计划的主要受益者则是中小开发者。据微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉介绍, 2019 年,小程序将迎来更多的广告变现形式,例如激励视频、插屏广告等。而且继去年小程序广告组件和流量主开通之后,微信也表示会将小程序开发者的广告分成比例进行上调。

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今日头条“换道”,小程序开启“四国争霸”

在用户增速放缓,商业化压力等因素的影响下,北京字节跳动科技有限公司(下称字节跳动)旗下重要产品今日头条启动了平台生态升级——在算法推荐的同时引入粉丝分发维度,推出今日头条小程序,以及开放技术模型。

巨头悉数入场:站在小程序的十字路口,开发者该如何选择?

对于知名产品而言,所有小程序平台悉数进驻、照单全做,当然是不需要犹豫的;然而中小型小程序开发者,毕竟家里没矿,需要根据平台特点来做一番取舍。这种取舍的原则,在于小程序产品的现状以及几家新平台的特点。

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引爆小程序:寻找微信生态里的下一个拼多多

2018福布斯中国富豪榜上,最大黑马是拼多多创始人黄峥,身家776.3亿元排名第12。黄峥认为,每一个电商都应该做小程序。如今,小程序的兴起正试图广泛复制微信生态的力量。微信生态中,小程序的渐次开放使得创业者们看到了机会。文章来源:腾讯深网,作者:薛芳。

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